Firma Carrot oferuje unikalny model działania, wdrażając standard likwidacji szkód całkowitych. Polega on na sprzedaży uszkodzonego auta pojazdu w imieniu właściciela. Firma zajmuje się wszelkimi niezbędnymi formalnościami, włącznie z odebraniem samochodu od właściciela. W tym momencie wypłacane jest pełne odszkodowanie w wysokości wartości pojazdu przed szkodą lub sumy ubezpieczenia, zaś środki ze sprzedaży auta na aukcji, w całości, otrzymuje zakład ubezpieczeniowy. Dzięki temu rozwiązaniu skracany jest czas likwidacji szkody komunikacyjnej. Carrot posiada również sieć monitorowanych parkingów w całej Polsce, oraz niezbędną infrastrukturę związaną z transportem aut powypadkowych. Na platformie aukcyjnej carrot.pl skupionych jest blisko 10 tys. użytkowników, a miesięcznie sprzedawanych jest ponad 1,3 tys. aut powypadkowych.