A Nexus Advanced Analytics é uma empresa fundada com a finalidade de ofertar a diferentes mercados as soluções de Analytics Intelligence através dos serviços: - Planning as a Service: Soluções de planejamento e controle que compreendem consultorias para criação, organização e revisão da metodologia de trabalho de uma área de planejamento em Call Center, definição dos níveis de serviço alinhados com a paciência do cliente e alocação de profissionais especialistas para desempenhar as atividades de previsão, dimensionamento, escala e controle para os canais Inbound, Outbound e Digital. - Analytics Intelligence: Soluções de análises avançada de análise de dados tendo como princípio o uso de técnicas de inteligência artificial, machine learning e text mining aplicado ao universo de dados estruturados e não estruturados. - Training: Treinamentos de planejamento para profissionais gestores e analistas de call center e capacitação estatística para profissionais que pretendem ingressar no universo de Big Data, imergindo em técnicas de análise de dados para formação de Data Scientist. *** Nossa missão é contribuir para que as empresas extraiam valor das informações disponíveis em seus ambientes e capacite seus funcionários em técnicas de análises avançadas. ***