Depuis des années, les commerciaux sont formés, non seulement à leurs produits, mais aussi aux techniques de vente. Lequel d’entre nous n’a pas entendu que le commercial se doit d’écouter, de poser des questions, de rebondir et de maîtriser le traitement de l’objection… mais qu’en est-il du comportement du commercial ? Patrick Vital est conférencier, coach, consultant et formateur ; il est vice-président Île de France des Dirigeants Commerciaux de France (DCF), membre de l’Association Française des Conférenciers experts Professionnels (AFCP). Il est coauteur du livre « vente et négociation » paru aux éditions Dunod en 2016, et enseigne la négociation à l’Institut Supérieur des Sciences Techniques et Economies Commerciales (Istec) et la prise de parole en public aux doctorants de Polytechnique. Il intervient partout dans le monde, en français et en anglais. Patrick Vital a formé plus de 5 000 commerciaux et s’est spécialisé dans l’accompagnement individuel terrain ainsi, après la théorie, la pratique de la vraie vie du « vendeur » !