Centraal in ons werk staat 'Meten is Verbeteren'. De dienstverlening van CheQ is uit te splitsen naar drie activiteiten. Het ontwikkelen van een bedrijfs- of branchespecifiek meetsysteem of auditmodel (design), het implementeren en uitvoeren van metingen (audit/benchmark) en het genereren van input ter verbetering van een product of dienst (feedback). Met deze aanpak is vrijwel iedere eis die gesteld wordt aan een bedrijf of branche meetbaar te maken.