Anstel est le premier centre de contacts omnicanal dédié à la gestion des appels 24h/24 et 7j/7. Créée en 1990, Anstel a pour mission essentielle d’accompagner ses clients partenaires dans leur relation client grâce à l’externalisation des sollicitations omnicanales. Son expertise dans le secteur du bâtiment lui permet de proposer des solutions sur mesure, autour de quatre métiers (gestion de patrimoine - sociétés de maintenance - cellule de crise - standard), en combinant l’expérience de ses conseillers et la technicité de ses spécialistes en relations omnicanales. Avec un esprit start-up, Anstel dispose d’une taille en cohérence avec les amplitudes de trafic saisonnier.