De missie van Abbi is om zowel commerciële als maatschappelijke organisaties te helpen met het versterken van de binding met hun doelgroep. Wij geloven dat echte verbinding tot stand komt door op het juiste moment op de juiste manier in dialoog te zijn over het juiste gespreksonderwerp. Gepersonaliseerde digitale dienstverlening heeft daarom de toekomst. Met mobiele chattechnologie gaat Abbi de dialoog aan met jouw doelgroep, in de look & feel van jouw organisatie. Daarbij gaan we verder dan alleen bevragen. Abbi maakt gesprekken persoonlijk met slimme integratie van data uit bestaande klantsystemen waardoor Abbi direct relevante informatie biedt of jouw doelgroep aanzet tot actie. Abbi kan daardoor in één onafgebroken chat klantfeedback ophalen, afspraken plannen, klachten afhandelen en bestellingen initiëren en afronden. Onze dienstverlening op basis van ons 'in house' ontwikkelde chatplatform maakt van Abbi een slimme, vernieuwende voorloper op het gebied van ‘conversational commerce’, een manier om effectief klantinzichten te verzamelen, klantenservice te optimaliseren, je doelgroep te activeren en conversie te verhogen.