A Merso acredita que relacionamento é a chave para se destacar e conquistar o cliente em um mundo competitivo pela atenção das pessoas. Oferecer uma experiência excelente de atendimento e engajamento é a estratégia mais eficaz para um negócio prosperar nos dias de hoje. Um atendimento eficiente está onde o cliente precisa, no momento que ele precisa. E a automação de processos permite que seu negócio atenda a esta expectativa. Aliando tecnologia da informação e marketing, a Merso executa projetos de sucesso em gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM), com desenvolvimento, automação e integração de processos e sistemas, levando empresas diversas a alcançarem resultados surpreendentes.