A Pukon desenvolve e gerencia projetos de comunicação englobando desde a parte de conteúdo, incluindo pesquisa, redação, copydesk, revisão e tradução, passando pela gestão de informações, etapa em que é feito o acompanhamento do trabalho usando padrões PMBOK do Project Management Institute – PMI, até a parte visual e funcional da comunicação, empregando técnicas como Design Thinking, UX Design, entre outras.