O Serra Alta Hotel possui amplos e modernos ambientes de estar, lazer e trabalho. São duas suítes e 70 apartamentos com decoração aconchegante, sendo 60 deles com varanda para uma bela vista da cidade. Além dos quartos, o hotel oferece ampla estrutura para que o hóspede se sinta em casa: piscinas infantil e adulto aquecidas, academia, sauna, sala de jogos, quadra poliesportiva, sala infantil, sala de chá, canto da leitura, salas de convívio, bar, restaurante e estacionamento. Para eventos sociais e corporativos, o hotel dispõe de quatro salões com diversas composições e capacidade para receber, em um único ambiente, até 200 pessoas.