KRUK mantiene el compromiso legal y social de las obligaciones contraídas, respetando siempre a las personas con las que coopera. El desempeño de KRUK se basa en la innovación, la profesionalidad y la credibilidad. KRUK también participa activamente en campañas sociales, proporcionando a las comunidades vulnerables apoyo y acceso a una educación financiera mejor. Con nuestro enfoque amistoso, el Grupo KRUK ha obtenido gran éxito en los países en los que ha operado hasta el momento. Creemos que las deudas son todavía un tabú social en el que se ven inmersas muchas personas que desearían saldarlas si pudieran hacerlo de una manera asequible para ellas. Por ello, en KRUK ofrecemos soluciones personalizadas para cada caso, de modo que los clientes puedan resolver su situación. Además, ponemos a disposición de los clientes todas las herramientas para que puedan gestionar sus finanzas en general, aconsejándoles acerca de sus presupuestos domésticos. Todo ello a través de un contacto que se lleva a cabo por múltiples vías como pueden ser SMS, correo, teléfono, LiveChat, Portal de Pagos Online, WhatsApp o contacto personal.