Boulanger Customer Care est le centre de relation client du Groupe Boulanger et de ses filiales. Il permet à ses clients de profiter pleinement de leurs produits et services. Il accompagne les clients à distance, tout au long de leur parcours commercial (infos magasins / site web, produits, aide à l’achat...), technique (SAV, diagnostics et solutions à distance...) et assurance (gestion des dossiers pannes et sinistres), sur l’ensemble des canaux de communication (chat, réseaux sociaux, téléphone, mail, text messaging, visio).