Wir unterstützen KMU bei der Transformation in das digitale Zeitalter. Der Fokus liegt auf der Beratung in den Bereichen Marketing, Marketing-Kommunikation und Verkaufsstrategie. Dabei werden neuste Entwicklungen mit in die Überlegungen einbezogen. Die Beratung orientiert sich an der Praxis und zielt darauf ab die Mitarbeitenden zu befähigen die Spielregeln der Digitalisierung zu beherrschen und je nach Bedarf ihre Rolle an neue Begebenheiten anzupassen. Je digitaler und automatisierter unsere Welt wird, umso wichtiger wird der Faktor Mensch, die zwischenmenschlichen Beziehungen und kulturelle Aspekte. Die Digitalisierung verändert das Marketing. Mitarbeitende sind der zentrale Faktor, um die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Reine Top-Down-Programme scheitern vielfach. Die Ausrichtung auf den Kunden (Kundenzentrierung), die Pflege der Beziehungen (Relationsship-Marketing) und Gestaltung der Kommunikation mit einem auf die Kunden ausgerichteten Content-Management verlangt ein Denken über die Abteilungsgrenzen hinweg. Die Prozesse, wie Kunden gewonnen und betreut werden, verändern sich. Unser Service deckt die Analyse, die Zielsetzungen, dass Aufzeigen von Opportunitäten, Implementierung und Kontrolle der Massnahmen ab.