Bosgra Onderzoek heeft het ZKN Klanttevredenheidsonderzoek opgezet, het grootste patiënttevredenheidsonderzoek onder klinieken. Daarnaast worden PROMs gemeten en onderzoek uitgevoerd voor ziekenhuizen, GGZ-instellingen. Bosgra Onderzoek is een onafhankelijk onderzoeksbureau gespecialiseerd in de zorg. Door het inzichtelijk maken van de kwaliteit van zorg leveren we een bijdrage aan kwaliteitsverbetering en het behalen van de strategische doelen van zorginstellingen. Wij hebben jarenlange ervaring in het zo optimaal mogelijk inzetten van zorgonderzoek zoals tevredenheidsonderzoek, PROMs en medewekersonderzoek. We doen dit voor zorginstellingen zoals klinieken, ggz-instellingen en ziekenhuizen. We werken hierbij samen met o.a. ZKN, ZorgkaartNederland.nl, NPCF, Miletus, de Inspectie voor de Gezondheidszorg, KIWA en zorgverzekeraars. Bosgra Onderzoek is lid van de Markt Onderzoeks Associatie (MOA) en conformeert zich aan de Europese normen voor marktonderzoek ESOMAR. ZKN Klanttevredenheidsonderzoek Met het patiënttevredenheidsonderzoek van ZKN kunt u zonder hoge kosten en op een wetenschappelijk verantwoorde en uniforme wijze onderzoek doen. De resultaten zijn te vergelijken met andere klinieken via de Benchmark Klinieken. Bovendien krijgt u via geavanceerde en grafische rapportages, bijvoorbeeld per behandeling/arts/vestiging uitgebreide en realtime informatie van uw patiënten, hoe u de kwaliteit van uw kliniek nog verder kunt verbeteren. PROMs Bosgra Onderzoek is betrokken bij de landelijke opzet van PROMs en voert voor een groot aantal klinieken metingen uit. Ze beschikken over PROMs vragenlijsten voor vrijwel alle aandoeningen en zorgen voor maatwerk in de uitvoering met een gebruiksvriendelijke aanpak en uitstekende onderzoekssoftware.