A Situated Consultoria e Pesquisa é uma start-up criada a partir de pesquisas desenvolvidas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) ao longo dos últimos vinte anos. Os serviços oferecidos pela Situated têm como objetivo solucionar ou evitar problemas organizacionais, de segurança e de interfaces complexos. O nosso diferencial é o foco no desenvolvimento e na manutenção do conhecimento tácito nas organizações, com consequente aumento da confiabilidade humana. Dessa maneira, contribuímos para que nossos clientes, de qualquer setor produtivo, façam uso de um recurso ainda não utilizado em sua totalidade, com grande potencial de alavancar seus resultados operacionais e a segurança no trabalho. O conhecimento tácito é um tipo de conhecimento adquirido por meio da experiência humana em situações de trabalho. Ele é responsável por garantir a fluidez, a rapidez e o acerto verificados no agir das pessoas experientes. Habilidades essenciais para as organizações, como a antecipação de problemas, a regulação da variabilidade, a percepção de risco e a realização de julgamentos corretos têm o conhecimento tácito como base. Assim, o desenvolvimento e o melhor aproveitamento do conhecimento tácito implicam em maior produtividade, mais qualidade, menores custos e menor índice de acidentes. O conhecimento tácito não pode ser codificado em regras ou procedimentos. Ele se encontra incorporado na experiência e na prática das pessoas e dos coletivos de trabalho dos quais elas participam. Por isso, o conhecimento tácito é algo cuja relevância é reconhecida por muitos, mas cuja gestão, até o momento, não é realizada de maneira sistematizada. Surge daí, a oportunidade de as organizações aprimorarem seus sistemas de gestão, seus resultados e o seu ambiente de trabalho ao fomentar um maior e melhor uso do conhecimento tácito, objetivo para o qual a Situated pode contribuir por meio de consultorias e treinamentos customizados ou de projetos de pesquisa inovadores.