HICTO adviseert en ondersteunt bedrijven en instellingen bij de ontwikkeling, inzet en beheer van automatisering. Waarom? Alle bedrijven en instellingen leveren diensten en/of producten. Ze zijn ontstaan vanuit een businesscase, een visie en een missie, aangevuld met waarden en principes. Dit resulteert in een bedrijfsplan met korte en lange termijn doelstellingen vanwaar uit de bedrijfsvoering wordt ingericht. Automatisering en informatisering zijn vaak kritische succesfactoren en van strategische betekenis om ondersteuning en uitvoering te geven aan de bedrijfsvoering. Echter worden deze regelmatig vanuit de techniek en ad-hoc ingericht wat resulteert in een wildgroei aan applicaties en systemen, en dus chaos. Projecten falen hierdoor en systemen zijn niet meer te beheren. Hoe? HICTO helpt organisaties op automatiseringsgebied door infrastructuur, applicaties en systemen volgens een informatiseringbeleid en onder architectuur te ontwikkelen naar volwassenheid. Dit schept orde in complexe automatiseringsomgevingen. Programmamanagement kan er vervolgens voor zorgen dat deze orde gehandhaafd blijft. HICTO ondersteunt bedrijven en instellingen in de vorm van zakelijke dienstverlening op project- en/of contractbasis of door het inzetten van freelance professionals.