El compromiso de los colaboradores en una organización es el activo más preciado de ésta. Para motivar ese compromiso y sacar el máximo provecho de él, es deseable que los colaboradores no estén preocupados de ejecutar acciones deterministas, validar cumplimiento de reglas u otro uso pobre de su talento. Al incorporar tecnologías de información para resolver de forma automatizada una parte importante de los procesos, y ayudar a los colaboradores a lidiar de manera efectiva y eficiente con la no directamente automatizable, permitimos a las personas a tomar roles de mayor valor agregado, más satisfactorios y con alto impacto en el desarrollo futuro de los negocios.