Empreendedor Digital com mais de 20 anos de carreira em Gestão da Experiência de Clientes que te ajudarão a transformar completamente a percepção dos clientes em relação ao seu negócio. Vou te ensinar o método simples e poderoso amplamente utilizado pelas maiores empresas do mundo listadas na Fortune 500 para FIDELIZAR clientes e alavancar LUCRATIVIDADE. Você vai conhecer e atuar sobre as mais variadas opiniões dos seus clientes sejam eles promotores ou detratores da sua marca. Ah... você ainda não sabe o que isso significa?!? Então me segue que eu vou te ensinar a converter seus clientes em FÃS ARDOROSOS, seus produtos em SONHOS DE CONSUMO, seus funcionários em PORTA-VOZES e suas marcas em DOUTRINAS!