Emotion Technology innoveert het back office van bedrijven die ICT gebruiken als strategisch hulpmiddel. Omdat ICT zich continu ontwikkelt, ontstaan daarvoor steeds weer nieuwe mogelijkheden. Het vergt creativiteit en kennis van zaken om te zien welke strategieën met behulp van ICT ‘maakbaar’ zijn. Emotion Technology helpt organisaties hiermee: zowel bij het definiëren van een strategieën en met de creativiteit die daarvoor nodig is, als met het maken van de technologische oplossing. Emotion Technology gebruikt een vernieuwende methode: ICT op sleutelposities.