Historicamente as organizações são estruturadas com base em suas operações, sustentadas por inúmeros processos repetitivos. Na busca pela melhoria contínua de desempenho e eficiência, estes processos são extensivamente mapeados e otimizados. Dado o nível de detalhamento e aprendizado nestes processos, as mudanças a nível estratégico são tratadas como exceção. No entanto a realidade que se apresenta atualmente demonstra que a mudança é que é a regra, e que na verdade evitar ou fugir da mudança é uma opção cada vez mais restrita, e a competência desenvolvida para executar as operações com eficiência tem se demonstrado cada vez mais insuficiente para enfrentar o novo contexto de forte pressão por mudanças. É grande a incerteza neste cenário atual de constantes mudanças, que ocorrem com frequência e rapidez cada vez maiores. Desde 1987 a KSC acompanha o mercado e apoia as organizações em suas operações e projetos. Nesta trajetória desenvolveu forte competência para auxiliar no gerenciamento da incerteza inerente às demandas por mudanças, que incluem: gestão da inovação e riscos, gestão do conhecimento, elaboração de plano de negócio e justificativa de investimentos, sistemática para montagem de portfólio de investimentos, definição e gerenciamento de programas e projetos desafiadores, recuperação de projetos problemáticos, gestão de mudança organizacional, e apoio no desenvolvimento da maturidade organizacional em gerenciar incerteza (portfólio, programas e projetos).