ShopperFocus ondersteunt, begeleidt en adviseert bedrijven die zich (willen gaan) bezighouden met shopper marketing, trade marketing of category development management. Door de focus meer te richten op de shopper, begrijpen bedrijven beter welke stappen de (potentiële) kopers van hun producten doorlopen tijdens het volledige aankoopproces. Tevens wordt het duidelijker hoe de shoppers zich per fase van het aankoopproces gedragen en wat de (informatie) behoefte per fase is. Door deze inzichten op de juiste wijze te vertalen naar concrete vervolgstappen, zijn bedrijven in staat om de shoppers beter aan hun merken te binden, waardoor de omzet (en hiermee de winst) gaat stijgen. Maar ook voor bedrijven die hun beslissingen (meer) op basis van feiten (consumer-, shopper-, en market insights) willen gaan nemen, is ShopperFocus van waarde. Denk hierbij aan het analyseren van data uit allerlei verschillende databronnen, het maken en periodiek updaten van rapportages (o.a. GfK, Nielsen, IRI) of het maken van Factbooks, waarin alle relevante informatie over een bepaalde productcategorie (Who, What, Why, Why Not, Where, How) logisch geordend bij elkaar wordt gezet. Alle informatie over de markt, de kopers en de eindgebruiker staat dan systematisch in één overzicht bij elkaar.