El mercado de tecnologías de la información se ha visto inmerso en una compleja problemática, se busca otorgar valor de negocios a los clientes a través de demostrarles que se entienden sus objetivos, métricas y prioridades; sin embargo, de manera consistente se observa que los recursos que se destinan a esta labor, no cuentan con la experiencia ni el conocimiento suficiente para demostrar que la empresa que representan, cuenta con dichas capacidades al momento de comunicarse con los ejecutivos de sus prospectos. La ecuación se complica porque solo existe una oportunidad para plantear correctamente las propuestas con los tomadores de decisiones quienes al darse cuenta de que el contenido del interlocutor es enfocado a describir productos o servicios que se pretenden vender, dirigen al vendedor hacia niveles gerenciales u operacionales dentro de su empresa, rompiendo con ello la interacción de negocios anhelada por la dirección general de la empresa que representan. En OnDemand proveemos consultoría para desarrollo de procesos y procedimientos comerciales y operativos especializados en la industria de Tecnologías de la Información. Así mismo, contamos con la certificación en México como proveedor de servicios de outsourcing en tecnologías de información, mesas de ayuda aplicativas y técnicas.