O sindicato representa legalmente as empresas de transporte coletivo urbano de passageiros de João Pessoa e é o responsável por fiscalizar e acompanhar as empresas associadas. Possui uma sede administrativa, e também conta com diversos pontos de atendimentos próprios, além de uma unidade móvel itinerante, que percorre vários lugares da capital paraibana, levando os seus serviços. Além disso, conta com a parceria de uma vasta rede de vendas, que facilita ainda mais a vida de quem quer recarregar o seu cartão, o Passe Legal. Com ele, o usuário paga mais barato e pode fazer integração temporal em todas as paradas com apenas uma passagem. O Passe Legal é mais seguro e higiênico. De uso individual, os cartões possuem uma tecnologia de pagamento por aproximação. Para todos, o Passe Legal conta com três modalidades de cartões: passe estudantil (para alunos do ensino infantil ao superior); vale transporte (para trabalhadores) e cartão cidadão (para todos os demais).