ÉTUDE : un interlocuteur unique - Réception des consultations, demande de prix, AO publiques - Création d’une opportunité commerciale dans notre système et attribution au chargé d’affaires dédié au portefeuille - Analyse du besoin client, demande technique si besoin d’éclaircissements SOURCING : un accompagnement à chaque étape de votre projet - Sourcing fournisseurs depuis notre base de données (5000 fournisseurs) ou via notre réseau international (agents partenaires) - Analyse des offres de prix fournisseurs (mieux disant : prix, délai, réponse correcte au besoin) DEVIS : l’harmonisation de toutes vos besoins - Négociation des prix entre le client, Agence iD et la source d’approvisionnement - Rédaction de notre offre de prix incluant la logistique selon Incoterm souhaité par le client - Suivi commercial de l’opportunité : via le chargé d’affaires ou le commercial terrain - Validation de la commande Client/Fournisseur LIVRAISON : la gestion de toutes vos commandes - Réception au dépôt iD du matériel pour un contrôle visuel et qualitatif des marchandises, consolidation, groupage, emballage renforcé et écologique - Suivi et respect du planning de livraison avec des informations tout au long des étapes logistiques jusqu’à la destination finale