Das Integrationshaus ist ein auf nationaler wie internationaler Ebene anerkanntes Kompetenzzentrum für die Aufnahme und Integration von Asylsuchenden, geflüchteten Menschen und Migrant*innen. Das Integrationshaus bietet Schutz, Sicherheit und hilft eine Zukunftsperspektive zu finden. Dabei werden die Bedürfnisse von Menschen mit einem erhöhten Betreuungsbedarf wie Traumatisierte, Alleinerzieher*innen, physisch und psychisch Kranke sowie unbegleitete minderjährige geflüchtete Menschen besonders berücksichtigt. Das Team des Integrationshauses besteht aus mehr als 140 professionell ausgebildeten Mitarbeiter*innen, die gemeinsam 39 verschiedene Sprachen sprechen. Insgesamt wurden im Jahr 2018 mehr als 7.900 Unterbringungs-, Beratungs-, Betreuungs-, Schulungs- und Kinderbetreuungsplätze bereitgestellt.