Somos una asociación que busca lograr que todas las empresas de la Argentina entiendan e incorporen el CRM como estrategia central de sus negocios más allá de la tecnología. Buscamos representar, promover e inspirar la actividad de empresas, entidades de bien publico y/o individuos que utilicen el CRM, entendido por tal el Gerenciamiento de las Relaciones con el Cliente como estrategia empresaria; Promovemos desde la asociación la investigación, el desarrollo, la difusión y la enseñanza. Creemos que es fundamental el perfeccionar los sistemas y técnicas que se aplican para la realización del CRM en todas sus formas. Fomentamos el intercambio de experiencia profesional y empresarial entre los socios, personas y empresas.