Las organizaciones distinguidas con el Sello Madrid Excelente obtienen la confianza de los consumidores, el reconocimiento de la sociedad en su conjunto y el respaldo de la Comunidad de Madrid. Cualquier organización ubicada en la Comunidad de Madrid, independientemente de su tamaño y sector, puede optar a esta certificación, incluyendo asociaciones empresariales, colegios profesionales y organizaciones sin ánimo de lucro, así como las entidades u organizaciones públicas que lo soliciten. El Sello Madrid Excelente tiene como referencia un modelo basado en los 8 principios reconocidos a nivel internacional en todos los modelos de Excelencia: liderazgo, procesos, personas, innovación, clientes, alianzas, responsabilidad social y resultados. El modelo se divide en tres módulos: Excelencia, Responsabilidad Social y Confianza de los Clientes y Consumidores. Además, Madrid Excelente en el ámbito nacional es Vicepresidente de la Asociación Centros de Excelencia y en el ámbito internacional pertenece a la Round Table Quality Innovation Award. Gestionamos a través de estas colaboraciones los Premios CEX y los Premios QIA. En la actualidad, Madrid Excelente gestiona la certificación Garantía Madrid que certifica la implantación de medidas frente al Covid.