Cuando las acciones tradicionales de marketing y comunicación no son suficientes para lograr determinados objetivos es cuando se necesitan realizar acciones de publicidad NO convencional. Estas acciones complementan la labor comunicativa de manera más personal, más cercana. Pueden ser acciones de calle, se pueden servir de elementos de la vida cotidiana como ascensores, marquesinas o pasos de cebra o hacer que nuestros clientes establezcan una relación personal, afectiva con nuestra marca de manera duradera. Además, son fácilmente medibles y el Retorno de la Inversión (ROI) es mucho mayor que con las acciones tradicionales solamente.