SMM® nace como una empresa de consultoria especializada en marketing sobre redes sociales, con el objetivo de innovar en la investigación y el conocimiento de la conducta de los consumidores a través del CRM Social. Nuestra misión consiste en ayudar a nuestros clientes en un entorno digital, a liderar el mercado a través de una mayor competitividad y eficiencia basada en un mayor conocimiento del comportamiento de sus clientes, incorporando la información social para poder tomar las decisiones estratégicas adecuadas. Nuestro equipo está compuesto por un pequeño grupo de profesionales pluridisciplinares, con conocimientos en áreas tan amplias como la investigación de mercado, marketing, data mining, análisis de negocios, etc.