La labor de Cáritas nace y se desarrolla en al ámbito de la comunidad parroquial. Las personas voluntarias y profesionales que asumen el encargo de acompañar a las personas más vulnerables de la sociedad, lo hacen arropadas por la formación constante y el compromiso con el logro de una sociedad más justa. Los distintos programas y servicios de Cáritas responden a un análisis de la realidad que evidencia las necesidades concretas de cada tiempo. A las personas que acuden a Cáritas se les ofrecen espacios y actividades para el trabajo personal y social dirigido a la superación de las dificultades. La labor del voluntariado y de los y las profesionales de Cáritas es acompañar en los procesos personales respetando los tiempos y los ritmos de cada persona. La actitud de escucha, la empatía, la relación entre iguales y la aceptación mutua son herramientas fundamentales de trabajo para la inclusión y la participación social.