Informatie: het fundament van iedere organisatie. Het zo effectief en accuraat mogelijk uitvoeren en managen van activiteiten vergt tijdige, juiste en volledige informatie. Bij het uitvoeren van werkzaamheden zijn mensen afhankelijk van informatie. Een optimale informatievoorziening is van levensbelang voor iedere organisatie. Een betere informatievoorziening draagt bij aan een betere dienstverlening en effectievere bedrijfsvoering. Maatschappelijke, economische, technische en organisatorische ontwikkelingen bieden op het gebied van informatievoorziening, -management en -beheer fascinerende uitdagingen en mogelijkheden voor organisatie en mens. Deze factoren in combinatie met geldende wet- en regelgeving stellen organisaties voor complexe vraagstukken. Het verbeteren van de informatievoorziening is een multidisciplinair vraagstuk betreffende aandachtsgebieden als ICT, processen (organisatie) en mensen. InformatieDienstverlening en Advies (IDenA) helpt bij verbeteren van de informatievoorziening bruggen te slaan tussen de aandachtsgebieden mensen, processen, organisatie, informatie en middelen (ICT). IDenA richt zich op het reduceren van de complexiteit door samenhang en overzicht te creëren. Daarbij wordt gemakkelijk geschakeld tussen hoofdlijnen en detailniveau. IDenA helpt concrete oplossingen te realiseren en biedt onafhankelijk advies en ondersteuning op strategisch, tactisch en operationeel niveau.