A OCTÁGORA é uma startup de tecnologia que atua no campo de assistência visual remota. A COVID-19 reforçou a importância de repensarmos modelos de atendimento para adequar os processos à uma nova realidade “Remote First”. Nossa missão é auxiliar nosso cliente em sua jornada de transformação. Trazemos a inovação de uma experiência de atendimento altamente resolutiva e virtual, sem a necessidade da presença física. Uma solução corporativa que se adapta aos diferentes tipos de empresas, áreas de negócios e operações, possibilitando incorporar aos modelos de atendimento convencionais uma nova abordagem de comunicação visual, interativa e colaborativa. Nossa solução é capaz de melhorar o diagnóstico e o nível de resolutividade de problemas, reduzir a demanda por treinamentos de técnicos e prestadores de serviços, eliminar visitas técnicas improdutivas, viagens e deslocamentos desnecessários. O novo suporte é muito mais do que remoto: é Visual, Interativo, Inteligente e Colaborativo. Octágora: a revolução do atendimento por meio da Assistência Visual Remota.