Vous n’êtes pas arrivés sur la page d’un délicieux restaurant, mais encore mieux, vous venez de rentrer Chez Marie, agence de Marketing Relationnel et Comportemental ! Comme si vous étiez au restaurant, vous êtes sensibles aux délicates attentions du serveur, vous avez envie qu’il vous reconnaisse quand vous arrivez, qu’il se rappelle de votre plat préféré, qu’il vous propose des suggestions en fonction de vos goûts… Chez Marie, nous accompagnons les entreprises à adopter cette même démarche de fidélisation client. Nous plaçons le client au cœur d’une expérience riche et personnalisée, générant la satisfaction. Il est aujourd’hui primordial de créer cette relation durable et solide avec ses clients et même ses prospects dès le premier point de contact afin d’augmenter leur Lifetime Value. C’est avec cette approche Customer Centric que nous définissons des stratégies efficaces adaptées à vos besoins et que nous nous attelons à rendre mesurables et évolutives dans un contexte permanent de Test & Learn. Nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne relationnelle, de l’audit à la mise en place opérationnelle.