MCS AG - Management and Customer Strategies Our expertise spans the entire CRM value creation chain, from the initial consultation to the implementation of individual projects. In other words, we take care of the entire CRM life cycle which begins with customer information and customer knowledge and goes on to include business optimisation (products, services and processes), customer dialogues (for example campaign management) and customer loyalty programmes which are essential to the success of any business. Als Analyse- und Beratungsagentur liefern wir Ihnen die richtigen Strategien für ein effektives Kundenmanagement und helfen Ihnen diese umzusetzen. Wir unterstützen Sie in Form von Projekt- oder Interimsmanagement. Das MCS Leistungsportfolio: • Analyse von Kundendaten • CRM Konzeption und Umsetzung • Recovery Auditing Das MCS-Team: Jahrelange Erfahrung im Customer Relationship Management (CRM), kompetentes Projektmanagement und ein leistungsfähiges Partnernetzwerk ermöglichen uns, Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Die MCS Werte: Intensiver Dialog mit unseren Kunden, ausgeprägte Feedback-Kultur. So können wir Top-Qualität gewährleisten und unser Know-How effektiv einsetzen und teilen.