Et si vous boostiez votre expérience client e-commerce ? Un milliard de colis annuel expédiés par le e-commerce en France, un taux d’échec proche des 30% lors de la première tentative de livraison à domicile, des détours en points relais et des seconds passages générateurs de gaz à effets de serre... C’est à partir de ce constat que Welco a créé la première plateforme de mise en relation entre voisins pour faciliter la récupération de colis. Notre objectif ? Offrir à vos clients une expérience de livraison nouvelle génération, collaborative, durable et solidaire qui vous garantira une satisfaction client optimale. Alors que vous soyez un e-commerçant en quête d’expérience client ou un transporteur qui souhaite optimiser son parcours de livraison et notamment le dernier km, vous êtes au bon endroit ! Notre communauté de relais particuliers vous offre un maillage de point relais inégalé. Aujourd’hui Welco est devenu un projet collaboratif grâce à nous tous !