De par les missions qui lui sont assignées, le Forem est un acteur incontournable dans le domaine de l’emploi, de la formation et des ressources humaines en région wallonne. Le Forem a pour mission de répondre au mieux aux besoins de ses différents clients. Le Forem offre un service personnalisé aux personnes : il les oriente, les aide à formuler leur projet professionnel et à acquérir des compétences professionnelles. Concrètement, il propose des outils, des conseils, un encadrement professionnel et l’ouverture à un vaste réseau de partenaires, avec comme finalité l'emploi. Le Forem apporte un appui professionnel aux entreprises. Le Forem développe des partenariats privés et publics pour accroître et diversifier son offre de services. Le Forem a un rôle de coordination du marché de l’emploi, c’est-à-dire qu’il suit son évolution pour pouvoir diffuser de l’information à son sujet et déterminer au mieux comment le stimuler. Ses actions sont guidées par un contrat de gestion. Il s’agit d’un contrat de 5 ans signé entre le Gouvernement wallon représenté par le ou les Ministres de tutelle et les partenaires sociaux représentés au Comité de gestion. Il constitue un outil référentiel pour le Forem et son personnel. Il intègre les réalités du marché de l’emploi ainsi que les orientations politiques du Plan Marshall 2.vert.