L'utilisateur, dans le sens individuel ou collectif du terme, est au centre de notre réflexion dès la conception, ceci avec un souci constant du respect du patrimoine bâti et de la culture du lieu. Le bien-être de l'utilisateur ne saurait être réel sans une analyse holistique des problèmes posés à l'architecte. PRESTATIONS AU SENS DE LA NORME SIA 102: Études de faisabilité, choix de mandataires, avant-projets, projets, procédures de demande d'autorisation, appels d'offres, projets d'exécution, exécution de l'ouvrage, mise en service, exploitation.