Alkas vision: Kvalitet til gode priser Vores vision er at give vores kunder forsikringer af højeste kvalitet til gode priser. Derfor laver vi kollektive aftaler via forbundsordninger for at sikre kunderne nogle af markedets billigste priser. Alkas løfte til kunderne Vi yder hurtig og enkel service direkte via telefon og internet. Derved undgår vi de dyre mellemled Vi fokuserer ikke på overskuddet. Det er nemlig ikke Alka, men derimod vores kunder, der skal have fortjenesten af at være hos Alka. Vores priser svarer altid til den risiko, vi tager, og vi sparer op til at sætte priserne yderligere ned. Alka er til for fagbevægelsens medlemmer Alka er ejet af fagbevægelsen. Mange af vores kunder er derfor også indirekte vores ejere – og det er dem, vi arbejder for. Vi er ganske enkelt sat i verden for at sikre, at fagbevægelsens medlemmer får den bedste forsikring til en fordelagtig pris. Vi prioriterer tilfredshed, respekt og loyalitet højt, og samtidig arbejder vi enkelt, hurtigt og effektivt. På den måde skaber vi den kortest mulige vej fra kundens problem til den bedste løsning. Medansvar sikrer bedre priser Hos Alka vil vi gerne give vores kunder en god og personlig forsikringshandel. Vores kunders egen indsats har derfor betydning for den gode forsikringshandel. Egen indsats betyder, at hvis en kunde tager medansvar ved f.eks. at installere en Alka Boks i sin bil, så bliver forsikringen billigere. Det sker, fordi kunden aktivt er med til at begrænse risikoen.