HUMANEFFECT AS HumanEffect hjelper virksomheter til å innarbeide en kultur som fremmer omsetning og bunnlinje. HumanEffect sin kompetanse omfatter strategi, ledelse og organisasjonsatferd, herunder også hensiktsmessig selgeratferd. Oppdragene våre spenner fra å lede scenarioprosesser, utvikle strategier og implementere disse, lederutviklingsprogrammer som utvider lederens atferdsrepertoar, bygge bedriftskulturer som støtter forretningsstrategien, utvikling av selgeratferd som hjelper kunden i beslutningsprosessen (”komplekse salg”). Se www.humaneffect.no Atferd som skaper resultater Våre utviklingsprosesser handler om å arbeide konkret med lederatferd for å skape resultater gjennom endret atferd og prioritering hos medarbeider som effekt. Verbal atferd som påvirker behov, forståelse, vilje, energi og motstand kan trenes opp. Ledere utvider systematisk sitt atferdsrepertoar og finjusterer sin egen atferd og kommunikasjonsstil, og utvider sitt repertoar basert på medarbeiders respons og innsats. Den observerbare effekten sees i endret atferd hos medarbeideren. Resultatet blir bedre måloppnåelse. Tilsvarende vil selgerne trene for å utvide sitt atferdsrepertoar, sine observasjons- og analyseferdigheter og for å gjøre dialogen mer påvirkbar. Læringen handler om hva og hvordan vi observerer, analyser og bruker verbal atferd hos kunden som effekt/konsekvens for å tilpasse egen atferd. Variasjonsbredde og justeringsferdighet i situasjonen definerer potensialet for å øke gjennomslag for lederen og kjøp for selgeren. Trening vil derfor fokusere på reell påvirkning av faktiske medarbeidere og kundeprospekter. Oppnådde effektforskjeller materialiserer seg i selgernes tilbud, presentasjoner og forhandlinger av kundetilpassede løsninger.