Anmalo Oy on Marjukka Virkin omistama konsultointiyritys. Tavoitteemme on auttaa suomalaisia teollisia yrityksiä menestymään yhä koventuvassa globaalissa kilpailussa. Tavoitteena kasvu, parempi kate, pienempi käyttöpääoma? Tavoitteet ovat selkeitä, mutta resursseja ja aikaa puuttuu saada edes suunnitelma valmiiksi, vaikka ideoita kyllä olisi? Viimeisestä strategiakierroksesta on vierähtänyt tovi ja markkinoilla on tapahtunut merkittäviä muutoksia. Lisää liikevaihtoa palveluista? Tuote on hiottu huippuunsa, mutta nykymaailmassa se ei enää riitä - mitä palveluita tuotteelle voisi rakentaa, miten niitä toteuttaa? Parempi asiakaskokemus? Vuosittaisissa asiakastyytyväisyysmittauksissa tulee aina samat tulokset eikä konkreettisia parannuksia ehditä arjen kiireessä juuri pohtimaan. Miten saada koko henkilöstö mukaan? Teemmekö asioita tehokkaasti? Kiire on jokapuolella, mutta voisiko asioita tehdä tehokkaamminkin? Johtaminen on yksinäistä puuhaa Kenen kanssa vapaasti tuulettaa ajatuksia, valmistautua hallituksen kokoukseen tai henkilöstön strategiapäivään. Kuka sen esitysmateriaalinkin ehtisi valmistella? Strategian kirkastus Kirkastamme ja kiteytämme strategiannne napakaksi esitysmateriaaliksi. Luomme yhdessä konkreettiset toimintasuunnitelmat ja seurantamallit. Meiltä saat apua! Palveluiden kehittäminen Tuotteistetamme yhdessä palvelunne ja luomme samalla palvelukehityksen roadmapin ja tuotteistusmallin - oli sitten tavoitteena kasvattaa tuotemyyntiä tai luoda uutta palveluliiketoimintaa. Asiakas-kokemuksen parantaminen Teemme työtä yhdessä henkilöstön kanssa työstämällä toimintapoja, joilla jokainen voi joka päivä ideoida ja tehdä muutoks omassa työssään asiakaskokemuksen parantamiseksi. Tyytyväinen henkilöstö takaa myös parhaan asiakaskokemuksen! Oman toiminnan tehokkuuden parantaminen Tutkimalla ja analysoimalla toimintatapojanne kartoitamme tehokkuutta parantavat toimet. Toimiva konsepti esimerkiksi uutta järjestelmää hankittaessa!