Qracht: kwaliteit in krachtig klantcontact! Qracht staat voor interim management, advies, training & coaching De naam Qracht is een samenvoeging van kwaliteit en kracht. Kracht met de Q van Quality. Wat Qracht betreft staat de klant centraal, de klant bepaalt of iets kwaliteit is of niet. Belangrijk hierin is dat Qracht weet wat de klant wil, wenst en eist. Qracht brengt de huidige (startpunt) en gewenste situatie (resultaat) in kaart en bepaalt samen met de klant hoe we deze gewenste situatie gaan bereiken. In mijn werk van de afgelopen jaren staat een 4-tal begrippen centraal: Passie, Verandering, Klantfocus, Meten en verbeteren.