Urgentime a pour mission de moderniser les appels entre smartphone et standards téléphonique. Notre constat est qu’entre deux smartphones, il est possible d’activer l’appel vidéo ou la prise de photo : des fonctionnalités qui permettent d'interagir au-delà de la voix. C’est impossible avec un standard téléphonique, et c’est que Urgentime modernise. Comment ? Urgentime ajoute de nombreuses fonctionnalités pendant l’appel, sans application à télécharger : appel vidéo, prise de photo et annotation, signature, vérification d’identité, paiement, etc. Il y en a pour tous les goûts ! Un appel téléphonique où l’on peut faire plus que se parler avec un standard d’appel, ça s’appelle de l’appel augmenté. Urgentime, c'est une brique technologique, accessible depuis notre plateforme web, ou directement intégré dans un logiciel métier à travers un bouton cliquable. Lancée en 2017, Urgentime est aujourd’hui leader de l’appel augmenté. En France, Suisse et États Unis, les SAMU utilisent notre fonctionnalité d’appel vidéo pour sauver des vies, tandis que les PME et grandes entreprises l’utilisent avec leurs forces de vente et d’assistance pour augmenter drastiquement les taux de conversion et résolution au premier appel. Après avoir intégré le quotidien de travail des équipes des SAMU et des entreprises, Urgentime accélére son déploiement à l’international et continuer à proposer de nouvelles fonctionnalités innovantes. Son objectif est de s’imposer comme la solution indispensable de chaque standard téléphonique.