J'aide les entreprises à transformer leurs clients potentiels et existants en super clients à l'aide du marketing par courriel. Je me fie beaucoup aux statistiques afin de rédiger des textes efficaces : je suis obsédé par les résultats et le retour sur investissement, et les statistiques m'aident à peaufiner le message le plus efficient possible SELON LES UTILISATEURS EUX-MÊMES! Mes clients disent de moi que j'ai un don pour trouver le bon ton pour le bon utilisateur au bon moment. Je crois que la vaste majorité des entreprises font fausse route en expédiant les mêmes contenus à l'ensemble de leurs abonnés, peu importe leur stade de maturité. Je crois aussi que trop d'agences Web conçoivent des sites qui plaisent seulement à leurs clients. si elles concevaient des sites qui plaisent plutôt aux clients de leurs clients, ceux-ci obtiendraient un bien meilleur retour sur leur investissement.