A gênese da Hub Atendimento possui já no seu nome um conceito de conectividade, já que HUB, na linguagem da Tecnologia da Informação, funciona como a peça central, que recebe os sinais transmitidos pelas estações e os retransmite para todas as demais. É isto que se quer fazer no mercado: conectar os pontos interessados com propostas modernas de atendimento para satisfazer os interesses dos clientes, consumidores e da sociedade.