L’attività svolta da Novamedica ha una storia relativamente recente e nasce sull’onda dello sviluppo del concetto di sussidiarietà pubblico e privato che sta piano piano diventando pratica quotidiana nelle pubbliche amministrazioni. La nascita di Novamedica si inserisce appunto nella copertura di servizi medico sanitari di alto valore specialistici e non specialistici. La natura stessa della forma societaria, cioè quella di Cooperativa Sociale, inquadra Novamedica all’interno di un sistema valoriale ben definito. L’attività di Novamedica è costruita attorno a due bisogni, in ambito sanitario, presenti all’interno della nostra società: supportare il sistema sanitario pubblico nella fornitura di servizi allineati ai più elevati standard delle aziende sanitarie; ricercare le migliori condizioni di lavoro per i medici-soci, garantendo per quest’ultimi condizioni di lavoro decorose. La costante ricerca di un profilo aziendale volto a soddisfare i bisogni e al fine di rispondere alle crescenti esigenze organizzative delle aziende committenti ha indotto Novamedica ad intraprendere il percorso di certificazione ISO9001:2015, ottenuta nel mese di Ottobre di 2018. Per adempiere agli obiettivi aziendali e realizzare la propria missione, Novamedica ha implementato un sistema qualità finalizzato a: rispettare gli impegni assunti, promuovere il miglioramento continuo dei processi aziendali, garantire il rispetto dei requisiti per i servizi erogati nelle strutture sanitarie pubbliche e private; adottare un sistema integrato di gestione del rischio, al fine di garantire che i rischi (organizzativi, economici e reputazionali) connessi all’erogazione dei servizi siano minimizzati; impegnare tutte le energie e capacità a disposizione nell’ascoltare le indicazioni, suggerimenti, desideri del committente; focalizzare ogni attività sui bisogni del committente per soddisfarlo al meglio; fornire servizi aderenti ai requisiti imposti dalle disposizioni legislative.