Het concept van Sens InstoRetail bestaat uit een verregaande doorvoering van specialisatie en het bundelen van expertise. Door een 'One Stop Shopping' concept waarbij letterlijk alle diensten op het gebied van in- en outstore communicatie via één aanspeelpunt geleverd kunnen worden, ontstond een uniek bedrijf dat op gebied van kennis, ervaring, kwaliteit en flexibiliteit zijn weerga niet kent.