Seit der Gründung im Jahr 2001 entwickelt GREYHOUND Software Lösungen, die Nutzern im Tagesgeschäft dabei helfen, einfacher und effizienter im Team zu arbeiten und den Überblick über Kommunikation sowie unternehmensweite Informationen zu behalten. Speziell für die Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen entwickelt, hilft GREYHOUND bei der Organisation und Optimierung der (Kunden-) Kommunikationsprozesse. Zusätzlich zu diesem kanalübergreifenden Ticketsystem für den Kundenservice bietet GREYHOUND ein vollwertiges Dokumenten- und Workflowmanagementsystem. Beide Lösungen lassen sich in einer Oberfläche vereinen und werden so zur allumfassenden Teamplattform, die allen Mitarbeitern standortunabhängig zur Verfügung steht. Wiederkehrende Prozesse, wie eine unternehmensweite und abteilungsübergreifende Dokumenten- oder Rechnungsfreigabe, lassen sich mit Hilfe von Workflows abbilden und im Handumdrehen automatisieren, stark vereinfachen und zugleich sicherer gestalten. Für die Optimierung weiterer Abläufe lassen sich auch Drittsysteme wie DATEV für die Finanzbuchhaltung oder ERP- und Shopsysteme für den Kundenservice und Einkauf nahtlos anbinden. GREYHOUND kann somit ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand an individuelle Unternehmensstrukturen angepasst werden. Die Lösungen von GREYHOUND Software werden derzeit von mehr als 550 Unternehmen eingesetzt, darunter bekannte Marken wie der Onlineversender babymarkt.de, das Online Designer Outlet dress-for-less, der Sport- und Bekleidungseinzelhändler engelhorn sowie der Freizeitpark Phantasialand aus Brühl.