A trajetória da empresa teve um início incomum, porém necessário tanto para seus sócios quanto para seus clientes. Após perder o proprietário de uma empresa de desenvolvimento de software, quatro colegas de trabalho viram a necessidade de prestar assistência a clientela e, de dar continuidade à um trabalho que vinha se desenvolvendo cada vez mais no mercado ao longo dos anos. Ainda na fase inicial de sua trajetória, a Softline, entendendo a necessidade de seus clientes por ferramentas amigáveis, intuitivas e sobretudo funcionais, estruturou-se de forma a estabelecer padrões de software que proporcionassem tanto aos seus parceiros quanto ao seu time de desenvolvimento, tomada de decisão prática, rápida e inteligente, na busca contínua, porém, gradual, por um perfil personalizado de excelência e crescimento sustentável. Softwares personalizados, usáveis, confiáveis, com qualidade e agilidade traduzem o perfil da Softline Soluções em Informática, que desenvolve e instala sistemas, treinando os profissionais que vão trabalhar com os aplicativos. Além do desenvolvimento dos softwares, presta serviço de manutenção e suporte para seus parceiros, atuando em vários segmentos de comércio e serviços.