Adviespunt Zorgbelang is een landelijk initiatief van negen Zorgbelangorganisaties. Mensen kunnen bij Adviespunt Zorgbelang terecht met vragen en klachten over zorg en welzijn. Een team van goed opgeleide cliëntondersteuners, cliëntenvertrouwenspersonen en klachtenfunctionarissen staat paraat om deze mensen snel en vakkundig te adviseren en te ondersteunen bij hun problemen en klachten. Op basis van registratie worden tekorten en misstanden in de zorg in kaart gebracht met als doel de kwaliteit van zorg te verbeteren. Zo nodig worden derden ingeschakeld, zoals zorgverzekeraars, de Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd, de media of de politiek. Adviespunt Zorgbelang opereert onafhankelijk van zorgaanbieders, zorgverzekeraars en gemeenten.