J'ai pour objectif de répondre à la problématique d'entreprises, de professionnels, soucieux de préserver leur bien le plus précieux, les clients. Les compétences et l'expérience acquises durant toutes ces années m'engagent à proposer aux chefs d'entreprises d'externaliser ou de mutualiser de l'activité afin de se libérer du temps, de gagner en efficacité, en disposant de ressources et de moyens immédiatement disponibles : SATISFAIRE SES CLIENTS EST UN ENJEU MAJEUR Vous êtes submergé par une activité débordante ? Vous délaissez par manque de temps les causes d'insatisfaction de vos clients ? Vous souhaitez soutenir l'activité commerciale et mettre en place la stratégie adaptée ? Je propose d'agir pour vous, avec neutralité et impartialité, sur des axes stratégiques, 1/ La Satisfaction Client - Mesurer, auprès de vos clients, l'écart entre leur perception de vos produits et/ou services et leurs attentes. - Recueillir l'image que reflète votre Société et sa place dans ses niveaux de concurrence - Connaître le degré de fidélité de vos clients et leur perception de la concurrence - Mesurer la contribution positive de votre réseau interne (direct, indirect) - (...) 2/ Le Conseil et L'Accompagnement - Pointer ce qui peut-être amélioré dans vos prestations - Définir les plans d'actions stratégiques - Suivre et contrôler l'application des consignes - Guider dans le choix de certains fournisseurs - (...) 3/ La Prospection - Reconquérir les clients mécontents ou perdus - Soutenir et organiser l'activité commerciale - Tester une nouvelle niche, améliorer votre implantation géographique - Remonter les informations utiles (besoins, attentes, concurrence..) - Véhiculer les messages et valeurs de votre Société - (...) Débutons une collaboration dans l'accomplissement de ce projet, 06.95.75.99.42 patrickpaoli@corseva.com www.corseva.solutions