Impacto Ltda., tiene como principal objeto ofrecer servicios de capacitación de calidad, comprometiéndose corporativamente con sus Clientes y Sistema de Gestión de Calidad. Para ello se basa en los siguientes principios: • Promoveremos la calidad de nuestros servicios, considerando la satisfacción de nuestros clientes y los requerimientos normativos exigidos por la Nch 2728/03 e ISO 9001: 2008, como el centro de nuestro quehacer e identidad corporativa. • Mantendremos un armónico y eficiente ambiente de trabajo, que permita el desarrollo de una cultura de calidad cuyos cimientos estén fundados en la confianza y la colaboración. • Promoveremos el perfeccionamiento y entrenamiento constante del recurso humano de nuestros Clientes. Nuestra Misión Ser una institución de capacitación que entrega servicios a personas y empresas, mejorando las capacidades principalmente en los Servicios a las Personas y Comunicacionales, involucrando para ello, el mejoramiento continuo de acuerdo a las necesidades del mercado. Nuestra Visión IMPACTO LTDA., aspira a ser una institución líder en el mercado de la capacitación y formación laboral, con acciones dirigidas a instituciones privadas y públicas, como asimismo a trabajadores dependientes e independientes, mejorando sus condiciones de empleabilidad y competitividad en el mercado. Otec Impacto www.otecimpacto.cl contacto@otecimpacto.cl - (02) 2365 8070 - (09) 9250 7629 Moneda 1554, Santiago, Chile